Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Prioritas Kami

Di my lucky888, kami melindungi maklumat peribadi anda dengan enkripsi standard industri dan amalan keamanan yang ketat.

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan data terselamatAkses transaksi terjelasa
my lucky888 Privasi Anda Adalah Prioritas Kami
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai soalan mengenai polisi privasi kami atau ingin menggunakan hak privasi anda, pasukan kami siap membantu melalui berbagai saluran.

Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di laman my lucky888 untuk soalan privasi dan permintaan akses data dengan respons segera.
E-mel Privasi Hantar permintaan privasi terperinci ke alamat e-mel khusus kami; kami mengakui dan menyelesaikan permintaan dalam tempoh yang ditentukan oleh peraturan tempatan.
Pusat Akaun Anda Kelola tetapan privasi dan keutamaan komunikasi langsung dari bahagian Akaun anda di my lucky888 tanpa perlu menghubungi sokongan.
KEAMANAN DAN HAK ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda

Keamanan akaun anda adalah tanggung jawab kami. Kami menggunakan autentikasi dua langkah, pemantauan transaksi masa nyata dan enkripsi data end-to-end untuk melindungi setiap deposit dan pengeluaran anda.

Enkripsi Penuh

Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit dan protokol keamanan bank-grade.

Autentikasi Berlapis

Akaun anda dilindungi dengan kata laluan kuat dan pilihan autentikasi dua langkah untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Pemantauan Transaksi

Sistem kami memantau setiap deposit dan pengeluaran untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi wang anda dari penipuan.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun, kepatuhan hukum dan pencegahan penipuan; data lama dipadamkan mengikut jadual yang ditakrifkan.

Hak Akses Anda

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi kami yang kami ada tentang anda; permintaan diproses dalam tempoh yang ditentukan oleh undang-undang.

Penghapusan Akaun

Minta penutupan akaun tetap atau penghapusan data melalui pusat Akaun atau sokongan; kami akan mematuhi permintaan anda mengikut peraturan yang berlaku.

Privasi – Jawapan Anda

Berikut ialah soalan yang paling sering kami terima mengenai privasi, keamanan akaun dan hak data anda di my lucky888. Jika anda tidak menemui jawapan anda di sini, hubungi pasukan sokongan kami.

Kami menggunakan data anda untuk membuka akaun, memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, mengesahkan pengeluaran dan mematuhi undang-undang. Kami juga menggunakannya untuk meningkatkan keamanan akaun dan mencegah penipuan, tetapi tidak pernah menjualnya kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Ya, kami menyimpan data anda dengan enkripsi SSL 256-bit, firewall berlapis dan pengendalian akses yang ketat. Semua transaksi pemindahan dana disimpan di pelayan yang tersegmentasi di wilayah yang disokong, dan hanya kakitangan yang sah boleh mengaksesnya untuk operasi atau penyiasatan.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta salinan lengkap data kami yang kami ada tentang anda. Hubungi pasukan sokongan kami atau gunakan bahagian Akaun untuk memulai permintaan akses subjek; kami akan menyediakan maklumat itu dalam tempoh yang ditentukan oleh undang-undang.

Kami menggunakan cookies untuk mengingat pilihan permainan anda, menjaga keamanan sesi login dan menganalisis cara anda menggunakan laman kami untuk peningkatan. Anda boleh mengawal tetapan cookies melalui tetapan pelayar anda; menghalang semua cookies mungkin menjejaskan fungsi laman.

Kami menyimpan catatan akaun aktif selagi akaun anda terbuka. Selepas penutupan, data disimpan untuk kepatuhan cukai dan mencegah penipuan selama tempoh yang ditentukan oleh undang-undang, kemudian dipadamkan dengan selamat.

Anda boleh mengemas kini maklumat profil anda seperti alamat e-mel dan nombor telefon melalui bahagian Akaun. Untuk perubahan yang lebih kompleks atau untuk meminta penghapusan, hubungi sokongan kami; kami akan membantu anda dalam mematuhi permintaan anda selaras dengan undang-undang tempatan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami mungkin berkongsi maklumat dengan pemroses pembayaran untuk deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan dengan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan memerlukan; semua perkongsian bersifat rahsia dan selamat.